Privacy Policy

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie auf der Profilseite "Holland Casino" auf der Informationsplattform holland-game.com personenbezogene Daten von Besuchern aus Deutschland und anderen Ländern verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen dabei zustehen (Stand: 2025, gültig ab 06.11.2025).

Transparenter Willkommensbonus
für neue Gäste aus Deutschland

Bitte lesen Sie diese Hinweise sorgfältig, bevor Sie die Inhalte nutzen oder über Links von holland-game.com zu den Angeboten von Holland Casino (z. B. hollandcasino.nl) wechseln. Für die Datenverarbeitung durch Holland Casino N.V. gelten zusätzlich deren eigene Datenschutzbestimmungen.

Diese Datenschutzrichtlinie wird benötigt, um die nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem deutschen Datenschutzrecht (insbesondere dem Bundesdatenschutzgesetz - BDSG und dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz - TTDSG) sowie gegebenenfalls anwendbaren ausländischen Vorschriften bestehenden Informationspflichten zu erfüllen. Sie gilt für alle Besucher der Website holland-game.com, insbesondere für Nutzer der Profilseite "Holland Casino", Newsletter-Abonnenten (sofern angeboten) und Personen, die uns über bereitgestellte Kontaktmöglichkeiten ansprechen. Die Regelungen gelten unabhängig davon, ob Sie die Seite von Deutschland, den Niederlanden, Mexiko oder einem anderen Staat aus besuchen. Diese Fassung tritt am 06.11.2025 in Kraft und ersetzt alle früheren Fassungen.

Wer wir sind

Verantwortlicher für holland-game.com

Verantwortlicher ("wir", "uns") im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf holland-game.com, einschließlich der Profilseite "Holland Casino", ist der Betreiber der Website, dessen vollständige Unternehmensangaben im Impressum von holland-game.com aufgeführt sind (nachfolgend "Betreiber von holland-game.com"):

Rechtlicher Name und Rechtsform: gemäß Impressum von holland-game.com
Rechtliche Anschrift und Kontaktadresse: gemäß Impressum von holland-game.com
Handelsregister- und Steuerangaben: gemäß Impressum von holland-game.com

Die in den Hintergrunddaten genannten Adress- und Registrierungsinformationen zu einer eigenständigen Gesellschaft "Holland Casino Deutschland" sind nicht vorhanden; es existiert nach derzeitigem Stand keine eigenständige Rechtseinheit "Holland Casino Deutschland", sondern eine Darstellung des Angebots von Holland Casino N.V. für deutschsprachige Nutzer.

Bezug zu Holland Casino N.V. und lizenzrechtlicher Rahmen

Die Profilseite "Holland Casino" auf holland-game.com beschreibt das landbasierte und online verfügbare Angebot von Holland Casino N.V., einem staatlichen Casinobetreiber mit Sitz in den Niederlanden. Nach den vorliegenden Daten verfügt Holland Casino N.V. insbesondere über folgende Glücksspiel-Lizenzen der niederländischen Aufsichtsbehörde Kansspelautoriteit (KSA) (Stand: überprüft 2025):

Lizenznummer 1699/01.247.568 - landbasierte Casinospiele (Monopollizenz)
Lizenznummer 1699/01.247.569 - Remote Gambling (Online-Angebot auf hollandcasino.nl)

Holland Casino N.V. unterliegt der Regulierung durch die Kansspelautoriteit (KSA). Informationen zum Lizenzregister finden Sie unter https://kansspelautoriteit.nl/zakelijk/vergunninghouders-zoeken/. Für den Betrieb des Online-Casinos und die dortige Datenverarbeitung gilt vorrangig die offizielle Datenschutzrichtlinie von Holland Casino unter https://hollandcasino.nl/de/privacy.

Datenschutzkontakt (DPO/Datenschutzabteilung)

Für Fragen und Anliegen zum Datenschutz im Zusammenhang mit holland-game.com und der Profilseite "Holland Casino" können Sie sich an folgende Stellen wenden:

Datenschutzkontakt des Betreibers von holland-game.com: über die im Impressum genannte E-Mail-Adresse (bitte mit Betreff "Datenschutz") oder das ggf. bereitgestellte Kontaktformular auf holland-game.com.
Datenschutzbeauftragter bzw. Datenschutzabteilung von Holland Casino N.V.: gemäß den Kontaktdaten in der offiziellen Datenschutzrichtlinie unter https://hollandcasino.nl/de/privacy, soweit Ihre Daten unmittelbar bei Holland Casino N.V. verarbeitet werden (z. B. bei Kontoeröffnung, Spielteilnahme).

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Stammdaten und Kontaktinformationen

Beim Besuch von holland-game.com ist grundsätzlich keine Registrierung erforderlich. Sofern Sie jedoch freiwillig mit uns in Kontakt treten (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular), können dabei folgende Daten verarbeitet werden:

Personenstammdaten: vollständiger Name, Anrede, ggf. Benutzername, Land Ihres Wohnsitzes.
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), Kommunikationssprache (z. B. Deutsch), Inhalt Ihrer Anfrage.
Newsletter-Daten: bei Anmeldung zu einem Newsletter (sofern angeboten) Ihre E-Mail-Adresse, Opt-in-Status, Zeitpunkt der Einwilligung sowie Informationen über Öffnungen und Klicks auf Newsletter-Inhalte.

Technische Daten und Protokolle

Beim Aufruf von holland-game.com fallen aus technischen Gründen automatisch bestimmte Nutzungs- und Verbindungsdaten an, die in Server-Logfiles oder vergleichbaren Systemen gespeichert werden:

IP-Adresse des anfragenden Endgeräts (möglichst in gekürzter oder pseudonymisierter Form);
Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT);
angeforderte Ressource (URL, Datei, Referrer-URL);
technische Informationen zum genutzten Gerät und Browser (z. B. Betriebssystem, Version, Spracheinstellungen);
Fehler- und Sicherheitsprotokolle zur Erkennung und Abwehr von Angriffen.

Nutzungs-, Verhaltens- und Trackingdaten

Zur Verbesserung unserer Inhalte und zur Auswertung der Wirksamkeit von Links zu Holland Casino N.V. können wir - nach Maßgabe Ihrer Einwilligung in Cookies/Tracking - folgende Daten verarbeiten:

Seiten- und Klickhistorie: aufgerufene Seiten auf holland-game.com, Verweildauer, Scrolltiefe, Klicks auf bestimmte Buttons oder Casino-Links (z. B. zu hollandcasino.nl);
Referrer-Informationen: von welcher Website oder Kampagne Sie zu holland-game.com gelangt sind;
Segmentierungsdaten: Zuordnung zu Zielgruppen (z. B. deutsche Nutzer, mobile Nutzer) zur statistischen Auswertung.

Zahlungs- und Transaktionsdaten

Auf holland-game.com selbst werden grundsätzlich keine direkten Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern oder Bankverbindungen erhoben, da auf dieser Seite keine Echtgeldspiele oder Zahlungen abgewickelt werden. In Einzelfällen können wir jedoch von unseren Werbe- oder Affiliate-Partnern (z. B. Holland Casino N.V. oder Werbenetzwerke) pseudonymisierte oder aggregierte Transaktionsinformationen erhalten, etwa:

Umsatz- und Provisionsdaten: z. B. Information, dass über einen bestimmten Tracking-Link eine Registrierung oder Einzahlung erfolgt ist (ohne direkte Identifizierung der Person oder Kontodaten);
Bonusnutzung: statistische Angaben dazu, ob beworbene Boni in Anspruch genommen wurden.

Für die detaillierte Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten bei Holland Casino N.V. (z. B. Ein- und Auszahlungen, KYC/AML-Prüfungen) gilt ausschließlich die dortige Datenschutzrichtlinie.

Kommunikations- und Supportdaten

Wenn Sie uns Nachrichten senden, etwa mit Fragen zu Holland Casino oder zu holland-game.com insgesamt, verarbeiten wir:

Inhaltsdaten: Text Ihrer Nachricht, Anhänge, technische Metadaten (z. B. Versandzeit, verwendete E-Mail-Infrastruktur);
Bearbeitungsvermerke: interne Notizen, Kategorisierung Ihrer Anfrage, Verlauf unserer Kommunikation.

Cookies und ähnliche Technologien

Auf holland-game.com können Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. lokale Speicher, Pixel-Tags, Tracking-Skripte) eingesetzt werden. Nähere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt "Cookies & Tracking-Technologien" dieser Datenschutzerklärung.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Datenverarbeitung auf holland-game.com

Die Verarbeitung personenbezogener Daten auf holland-game.com erfolgt auf Grundlage der nachfolgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO und des TTDSG (Stand 2025):

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): soweit die Verarbeitung erforderlich ist, um Ihnen die Nutzung bestimmter Funktionen bereitzustellen (z. B. ggf. Nutzerkonto, Newsletter-Versand, Beantwortung konkreter Anfragen zu unseren Leistungen).
Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): z. B. Aufbewahrung handels- und steuerrechtlich relevanter Daten, Erfüllung gesetzlicher Auskunfts- und Mitwirkungspflichten gegenüber Behörden.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website, Reichweitenmessung in anonymisierter oder pseudonymisierter Form, Verhinderung von Missbrauch (z. B. Bot-Angriffe, Klickbetrug), statistische Auswertungen zur Optimierung unserer Inhalte für Nutzer in Deutschland und anderen Regionen.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. section 25 Abs. 1 TTDSG): für den Einsatz nicht unbedingt erforderlicher Cookies und Tracking-Technologien (z. B. für personalisierte Werbung oder erweiterte Analysen). Ihre Einwilligung erfolgt über ein Cookie-Banner oder vergleichbare Mechanismen und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Hinweis zur Datenverarbeitung bei Holland Casino N.V.

Sobald Sie von holland-game.com aus auf die Seiten von Holland Casino (z. B. hollandcasino.nl) wechseln, werden Ihre Daten unmittelbar durch Holland Casino N.V. verarbeitet. Die dortige Verarbeitung beruht typischerweise auf folgenden Rechtsgrundlagen (vereinfachte Übersicht; verbindlich ist ausschließlich die Datenschutzrichtlinie von Holland Casino):

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): für die Einrichtung und Führung Ihres Spielerkontos, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, Teilnahme an Casinospielen.
Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): insbesondere zur Einhaltung von KYC- ("Know Your Customer"), Spieler-Identifizierungs- und Geldwäschevorschriften (AML), Spielerschutzauflagen, Berichterstattung gegenüber der Kansspelautoriteit (KSA) sowie weiteren Aufsichtsbehörden.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, IT-Sicherheit, Durchsetzung vertraglicher Ansprüche, interne Berichterstattung und Optimierung des Spielangebots.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): etwa für bestimmte Marketing-Kommunikation, optionales Tracking oder Profiling, sofern dies über das gesetzlich erforderliche Maß hinausgeht.

Zweck der Verarbeitung

Bereitstellung von Informationen und Diensten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Ihnen die Profilseite "Holland Casino" und weitere Inhalte auf holland-game.com bereitstellen zu können:

Inhaltsbereitstellung: Darstellung von Informationen zu Holland Casino und seinen Standorten (u. a. Venlo, Enschede, Valkenburg) sowie relevanten Angeboten für Nutzer insbesondere aus grenznahen deutschen Regionen (NRW, Niedersachsen, Raum Aachen).
Benutzerfreundlichkeit: Anpassung der Inhalte an die Sprache und Präferenzen der Nutzer, Optimierung für verschiedene Endgeräte (Desktop, Tablet, Smartphone).
Kommunikation: Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Informationen über Aktualisierungen oder Änderungen der Inhalte.

Analytik, Optimierung und Reichweitenmessung

Ihre Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

Statistische Auswertung: Ermittlung, welche Inhalte auf holland-game.com besonders häufig aufgerufen werden, um unser Angebot an die Interessen unserer Nutzer - insbesondere in Deutschland - anzupassen.
Performance-Analyse: Messung der Ladezeiten, Erkennung technischer Probleme und Verbesserung der Stabilität der Website.
Erfolgskontrolle von Kampagnen: Analyse, ob Nutzer über bestimmte Kampagnen oder Verweise (z. B. Banner zu Holland Casino) zu unseren Seiten gelangen und ob Links zu Partnern genutzt werden.

Marketing und Partnerprogramme

Sofern und soweit Sie hierin eingewilligt haben, nutzen wir personenbezogene Daten, um:

Werbliche Inhalte für Angebote von Holland Casino oder anderen Glücksspielanbietern anzuzeigen, die für deutsche Nutzer relevant sind;
Newsletter oder vergleichbare Informationen zu versenden (sofern angeboten), etwa über Änderungen im Angebot, neue Boni oder relevante Regelungsänderungen;
Affiliate-Abrechnungen gegenüber Partnern durchzuführen, z. B. wenn eine Registrierung bei Holland Casino über einen auf holland-game.com platzierten Link erfolgt ist.

Sicherheit, Betrugsprävention und Rechtsdurchsetzung

Darüber hinaus verarbeiten wir Daten in dem Umfang, wie dies erforderlich ist, um:

Missbrauch und Angriffe auf unsere Systeme zu erkennen und abzuwehren (z. B. Denial-of-Service-Angriffe, Bot-Traffic, unberechtigte Zugriffsversuche);
rechtliche Ansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen (z. B. bei Streitigkeiten über Werbeleistungen oder Vertragsbeziehungen mit Partnern);
gesetzliche Pflichten zu erfüllen, etwa Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.

Offenlegung & Weitergabe

Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Zur Erbringung unserer Leistungen greifen wir auf sorgfältig ausgewählte externe Dienstleister zurück, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten ("Auftragsverarbeiter"):

Hosting- und Infrastrukturprovider: Betrieb von Servern, Datenbanken und Sicherheitsinfrastruktur innerhalb der EU/EWR;
Analytik- und Performance-Dienstleister: z. B. Tools zur Reichweitenmessung, Ladezeitoptimierung oder Fehlererkennung;
Kommunikationsdienstleister: E-Mail- und Newsletter-Provider, sofern Newsletter angeboten werden.

Mit allen Auftragsverarbeitern schließen wir Verträge nach Art. 28 DSGVO, die insbesondere Vertraulichkeit, Datensicherheit und eine Verarbeitung nur nach Weisung gewährleisten.

Partner, Werbenetzwerke und verlinkte Glücksspielanbieter

Wir können Daten an folgende Empfänger oder Kategorien von Empfängern weitergeben, soweit dies für die Bereitstellung unserer Inhalte oder die Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben:

Affiliate- und Werbepartner: z. B. Holland Casino N.V., Werbenetzwerke oder Tracking-Plattformen, um zu messen, ob ein Nutzer über holland-game.com auf ein Casino-Angebot gewechselt ist (in der Regel mittels pseudonymisierter Kennungen).
Personalisierte Werbung: sofern Sie dem zugestimmt haben, können ausgewählte Werbepartner Cookies/Pixel setzen, um Ihnen auf Sie zugeschnittene Werbung anzuzeigen.
Verlinkte Drittseiten: bei Klick auf Links zu hollandcasino.nl oder anderen Drittseiten werden weitere Daten unmittelbar durch diese Anbieter erhoben; deren Verarbeitung richtet sich ausschließlich nach den jeweiligen Datenschutzrichtlinien.

Behörden, Regulierungsstellen und verbundene Unternehmen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre Daten auch an folgende Empfänger weitergeben:

Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden: wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Abwehr von Gefahren bzw. zur Verfolgung von Straftaten erforderlich ist.
Steuer- und Finanzbehörden: zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten im Zusammenhang mit unseren Werbe- und Affiliate-Tätigkeiten.
Mit Holland Casino verbundene Unternehmen: soweit dies zur Abwicklung von Affiliate- oder Kooperationsverhältnissen erforderlich ist und eine geeignete rechtliche Grundlage (z. B. Vertrag, berechtigtes Interesse, Einwilligung) besteht.

Internationale Übermittlungen

Datenverarbeitung innerhalb der EU/EWR

Unsere primären Server und Kernsysteme werden - vorbehaltlich abweichender Angaben in dieser Datenschutzerklärung - in Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) betrieben. Hier gilt unmittelbar die DSGVO, die ein hohes Datenschutzniveau gewährleistet.

Übermittlungen in Drittländer

Soweit wir Dienstleister oder Partner außerhalb der EU/des EWR einsetzen (z. B. Analytik- oder Cloud-Dienste mit Sitz in den USA oder anderen Staaten), stellen wir sicher, dass vor einer Übermittlung angemessene Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO bestehen. Dies kann insbesondere erfolgen durch:

Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission für das betreffende Land oder bestimmte Sektoren (z. B. EU-U.S. Data Privacy Framework, soweit anwendbar);
Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission, ggf. ergänzt um zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. Verschlüsselung, Pseudonymisierung);
Ausdrückliche Einwilligung in bestimmte Übermittlungen (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern keine anderen Garantien bestehen.

Informationen zu etwaigen Übermittlungen im Zusammenhang mit Ihrem Spielerkonto bei Holland Casino N.V. entnehmen Sie bitte deren eigener Datenschutzrichtlinie.

Datenspeicherung

Allgemeine Aufbewahrungsgrundsätze

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere nach Handels- und Steuerrecht) dies vorschreiben. Danach werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder - soweit technisch möglich - in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.

Typische Speicherfristen (Stand 2025)

Server-Logfiles und Sicherheitsprotokolle: in der Regel bis zu 30 Tage, um die Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten; längere Aufbewahrung kann im Einzelfall zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen notwendig sein.
Kontaktanfragen per E-Mail oder Formular: für die Dauer der Bearbeitung und anschließend bis zu 3 Jahre zu Dokumentationszwecken (z. B. zur Abwehr oder Geltendmachung von Ansprüchen).
Newsletter-Daten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung; zusätzlich werden wir nicht mehr aktive E-Mail-Adressen nach angemessener Zeit (regelmäßig innerhalb von 3 Jahren) aus unseren aktiven Versandlisten entfernen.
Affiliate- und Kampagnendaten: in der Regel bis zu 24 Monate nach Ende der jeweiligen Kampagne, soweit keine längeren handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.
Daten zu ggf. eingerichteten Nutzerkonten auf holland-game.com: sofern wir registrierungspflichtige Dienste anbieten, speichern wir personenbezogene Daten in der Regel nicht länger als 5 Jahre nach Kontoschließung, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Löschkriterien

Die Löschung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere dann, wenn:

der jeweilige Verarbeitungszweck erreicht oder weggefallen ist;
Sie Ihre Einwilligung wirksam widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht;
Sie wirksam Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen einlegen und keine überwiegenden zwingenden Gründe bestehen;
gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.

Ihre Rechte

Rechte nach DSGVO

Als betroffene Person im Sinne der DSGVO stehen Ihnen - vorbehaltlich der gesetzlichen Voraussetzungen - die folgenden Rechte zu:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, welche Empfänger die Daten erhalten und wie lange sie gespeichert werden.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen bzw. vervollständigen zu lassen.
Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden").
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): in bestimmten Fällen (z. B. im Rahmen einer Prüfungsphase) können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder - soweit technisch möglich - an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die wir auf Grundlage eines berechtigten Interesses vornehmen, Widerspruch einlegen. Zudem steht Ihnen jederzeit ein Widerspruchsrecht gegen Direktwerbung zu.
Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine von Ihnen erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen - z. B. durch Anpassung Ihrer Cookie-Einstellungen oder Abmeldung vom Newsletter.

Rechte nach mexikanischem Datenschutzrecht (LFPDPPP)

Sofern Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Mexiko haben und wir ausnahmsweise dem Anwendungsbereich des mexikanischen Bundesdatenschutzgesetzes Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) unterfallen, stehen Ihnen ergänzend die sog. ARCO-Rechte zu:

Acceso (Zugang): Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten;
Rectificación (Berichtigung): Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten;
Cancelación (Löschung): Löschung von Daten unter den im LFPDPPP genannten Voraussetzungen;
Oposición (Widerspruch): Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Diese Rechte bestehen zusätzlich zu den Rechten aus der DSGVO, soweit beide Rechtsregime parallel anwendbar sind.

Verfahren zur Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die im Impressum von holland-game.com genannten Kontaktwege (insbesondere per E-Mail) kontaktieren. Bitte geben Sie dabei an, welches Recht Sie ausüben möchten und in welchem Zusammenhang (z. B. Besuch der Profilseite "Holland Casino", Newsletter, Anfrage). Wir können Sie um einen geeigneten Nachweis Ihrer Identität bitten, um unberechtigte Auskünfte gegenüber Dritten zu verhindern.

Wir werden Ihre Anfragen grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen ab Eingang beantworten. Bei besonders komplexen Sachverhalten oder einer hohen Zahl gleichzeitiger Anfragen kann diese Frist nach Maßgabe der DSGVO verlängert werden; in diesem Fall informieren wir Sie über die Verzögerung. Die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte ist für Sie grundsätzlich kostenlos. Nur bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen können wir nach den gesetzlichen Vorgaben ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung ablehnen.

Cookies & Tracking-Technologien

Arten von Cookies

Auf holland-game.com können folgende Cookie-Typen und ähnliche Technologien eingesetzt werden:

Sitzungs-Cookies (Session Cookies): temporäre Cookies, die nur für die Dauer Ihres Besuchs gesetzt werden und mit Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden.
Dauerhafte Cookies (Persistent Cookies): bleiben über den einzelnen Besuch hinaus auf Ihrem Endgerät gespeichert, um Ihre Einstellungen oder Wiedererkennungsmerkmale zu speichern (z. B. bevorzugte Sprache, Cookie-Präferenzen).
Drittanbieter-Cookies (Third-Party Cookies): werden von Drittanbietern gesetzt, z. B. Analytik-Dienstleister oder Werbenetzwerke, um Besucherströme zu analysieren oder Werbung auszuspielen.

Zwecke des Einsatzes

Die eingesetzten Cookies und Tracking-Technologien dienen insbesondere folgenden Zwecken:

Funktionale Cookies: technisch erforderliche Cookies, die den Betrieb der Website ermöglichen (z. B. zur Darstellung von Inhalten, Speicherung Ihrer Einwilligungsentscheidung im Cookie-Banner).
Analyse- und Statistik-Cookies: Auswertung von Nutzungsmustern, um unsere Inhalte zu verbessern und besser auf Nutzer in Deutschland, den Niederlanden und anderen Regionen zuzuschneiden.
Werbe- und Tracking-Cookies: Messung und Optimierung von Werbekampagnen, etwa wenn Sie auf einen Link zur Profilseite "Holland Casino" klicken oder von dort zu hollandcasino.nl wechseln.

Rechtsgrundlage und Verwaltung

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. section 25 Abs. 2 TTDSG eingesetzt (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website). Alle anderen Cookies (insbesondere für Werbung und erweiterte Analytik) setzen wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. section 25 Abs. 1 TTDSG ein.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen wie folgt verwalten:

Cookie-Banner / Präferenz-Center: Beim ersten Besuch von holland-game.com oder über einen entsprechenden Link im Footer können Sie Kategorien von Cookies aktivieren oder deaktivieren und Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Browsereinstellungen: Darüber hinaus können Sie in Ihrem Browser Cookies löschen oder das Setzen von Cookies generell oder für bestimmte Websites beschränken. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung technisch notwendiger Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

Datensicherheit

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen (Stand 2025). Hierzu gehören insbesondere:

Verschlüsselung: Übertragung sensibler Daten über TLS (mindestens Version 1.2 oder höher), Verschlüsselung von Datenträgern oder Datenbanken, soweit technisch und wirtschaftlich angemessen.
Zugriffskontrollen: rollenbasierte Berechtigungskonzepte, Authentifizierungsverfahren (z. B. starke Passwortrichtlinien, ggf. Multi-Faktor-Authentifizierung) für Administratoren und berechtigte Mitarbeiter.
Netzwerksicherheit: Firewalls, Intrusion-Detection/Prevention-Systeme, Schutz vor DDoS-Angriffen, regelmäßige Sicherheitsupdates.
Datensparsamkeit: Beschränkung der verarbeiteten Daten auf das notwendige Maß, Pseudonymisierung oder Anonymisierung, wo immer möglich.

Organisatorische Maßnahmen und Standards

Neben technischen Maßnahmen sorgen wir durch interne Prozesse für ein hohes Datenschutzniveau:

Mitarbeiterschulung: Sensibilisierung der an der Datenverarbeitung beteiligten Personen für Datenschutz- und Informationssicherheit.
Vertragsmanagement: Abschluss von Auftragsverarbeitungsverträgen mit Dienstleistern, regelmäßige Überprüfung von Datenschutz- und Sicherheitsstandards.
Sicherheitsaudits und Monitoring: regelmäßige Überprüfung der Systeme auf Schwachstellen, Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse.
Orientierung an anerkannten Standards: Soweit möglich, arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, die nach international anerkannten Sicherheitsstandards (z. B. ISO 27001, SOC 2) zertifiziert sind.

Verfahren bei Datenschutzvorfällen

Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, haben wir Verfahren etabliert, um:

den Vorfall schnell zu erkennen und zu bewerten;
geeignete Gegenmaßnahmen zu ergreifen, um Schäden zu begrenzen;
gegebenenfalls die zuständige Aufsichtsbehörde und betroffene Personen nach Maßgabe der Art. 33 und 34 DSGVO zu informieren.

Beschwerden & Kontakte

Kontaktaufnahme mit uns

Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden zum Datenschutz im Zusammenhang mit holland-game.com oder der Profilseite "Holland Casino" können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: an die im Impressum von holland-game.com angegebene Adresse (Betreff "Datenschutz");
Kontaktformular: sofern auf holland-game.com bereitgestellt, können Sie dieses zur direkten Kontaktaufnahme nutzen;
Postadresse: an die im Impressum von holland-game.com genannte Anschrift.

Beschwerdeverfahren bei uns

Wir gehen bei Beschwerden wie folgt vor:

Eingangsbestätigung: Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Beschwerde in der Regel innerhalb von 7 Werktagen.
Prüfung: Wir prüfen den Sachverhalt sorgfältig, holen ggf. weitere Informationen von Ihnen ein und bewerten, ob ein Datenschutzverstoß vorliegt.
Antwort: Sie erhalten grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen eine inhaltliche Antwort, ggf. mit Darstellung der getroffenen oder geplanten Abhilfemaßnahmen.
Dokumentation: Wir dokumentieren den Vorgang intern, um vergleichbare Fälle in Zukunft zu vermeiden und unsere Prozesse zu verbessern.

Eskalation zu Aufsichtsbehörden

Unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere einschlägige Datenschutzvorschriften verstößt.

Deutschland (DSGVO/BDSG): Zuständig ist in der Regel die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes oder die für den Sitz des Verantwortlichen zuständige Behörde. Eine Übersicht finden Sie z. B. über die Seiten des Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).
Niederlande: Für Holland Casino N.V. ist insbesondere die Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP) zuständig (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Mexiko (LFPDPPP): Sofern anwendbar, können Sie sich an das Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) wenden (https://home.inai.org.mx).

Hinweise zum Spielerschutz

Da sich die Profilseite "Holland Casino" an Spieler aus Deutschland und grenznahen Regionen richtet, weisen wir ergänzend auf folgende externe Angebote hin (für deren Inhalte und Datenverarbeitung wir nicht verantwortlich sind):

CRUKS (zentrales Sperrsystem in den Niederlanden): Informationen unter https://cruksregister.nl/.
Hilfe bei Spielsucht in Deutschland: z. B. https://check-dein-spiel.de/.

Updates

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir entwickeln holland-game.com sowie die Profilseite "Holland Casino" laufend weiter und passen diese Datenschutzerklärung daher gelegentlich an neue rechtliche, technische oder geschäftliche Anforderungen an. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf holland-game.com verfügbar.

Zuletzt aktualisiert: November 2025 (Version 4.0)

Information über wesentliche Änderungen

Bei wesentlichen Änderungen, die sich auf Art, Umfang oder Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auswirken, werden wir Sie in geeigneter Weise informieren. Dies kann insbesondere erfolgen durch:

Hinweise auf unserer Website (z. B. gut sichtbare Banner oder Pop-up-Hinweise);
Information im Rahmen eines Login- oder Dashboard-Bereichs, sofern ein solcher für registrierte Nutzer angeboten wird;
E-Mail-Benachrichtigungen, sofern wir über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen und dies rechtlich zulässig ist.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten erheblich berühren (z. B. Einführung neuer Verarbeitungskategorien, Änderung von Rechtsgrundlagen oder internationalen Übermittlungen), erfolgt die Information grundsätzlich mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderung, soweit dies rechtlich und technisch möglich ist.

Ihre Optionen bei Änderungen

Sofern Änderungen der Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruhen, werden wir Ihre Einwilligung erneut einholen, sofern dies rechtlich erforderlich ist. In Fällen, in denen Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie:

Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z. B. durch Anpassung Ihrer Cookie-Präferenzen, Abmeldung von Newslettern);
die Nutzung von holland-game.com beenden und ggf. bestehende registrierungspflichtige Dienste kündigen;
sich bei Fragen oder Bedenken direkt an uns oder die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.